Política de envío

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Países de envío

Enviamos a España y a todos los países de la Unión Europea.

Gastos de envío

• España: gratis.
• 3 €: Portugal, Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo y Austria.
• 5 €: Irlanda, Dinamarca, Suecia, Finlandia, Polonia, Chequia, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Croacia, Rumanía, Bulgaria, Estonia, Letonia y Lituania.
• 7 €: Grecia, Chipre y Malta.

Verás el importe exacto en la página de pago antes de confirmar tu pedido.

Preparación y entrega

Preparamos los pedidos en 1-3 días laborables. Enviamos desde almacenes internacionales y, en momentos de alta demanda, la entrega puede tardar entre 7 y 15 días laborables según el destino. Te enviaremos un correo con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga. Los impuestos están incluidos en el precio: no tendrás que pagar nada al recibirlo.

Canarias, Ceuta y Melilla

Estos territorios están fuera del territorio aduanero de la UE. Los envíos pueden estar sujetos a trámites aduaneros e impuestos de importación (por ejemplo, IGIC o IPSI), que corren a cargo del destinatario.

Dirección de entrega

Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si detectas un error, escríbenos lo antes posible a kom.store.store@gmail.com y haremos lo posible por corregirlo antes del envío.

Incidencias

Si tu pedido se retrasa más de lo previsto, llega dañado o no llega, contacta con nosotros en kom.store.store@gmail.com con tu número de pedido y lo resolveremos contigo.